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元社員の投資勧誘や借財による金銭受領行為の再発防止策について2025年10月29日

　2025年7月4日に公表しました弊社元社員による投資勧誘や借財による金銭受領行為につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまに多大なるご心配、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
　弊社では、事案発覚後、元社員が在職中に担当した全てのお客さまに対して、郵送や電話等の方法で余件調査を実施するとともに、持株会社であるLIVIA Holdings 株式会社のリスク・コンプライアンス委員会において再発防止策の策定を行いました。
　今般、策定いたしました再発防止策について、以下のとおり、ご報告申し上げます。
　弊社として、引き続き、社員の管理・指導について一層の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。


【主な再発防止策】
１．社員の職業倫理・コンプライアンスの徹底
　2025年7月、全社員に対し本事案の周知を行うとともに、こうした投資勧誘や借財による金銭受領行為を行うことがないよう、厳重に注意・指導を行いました。
　今後もお客さまからの信頼と期待にお応えできる企業・社員であり続けるために、社員の職業倫理やコンプライアンス意識の更なる醸成に取り組んでまいります。

２．適切な営業活動を再徹底する取組み
　社員の日常の活動状況等に関する予兆情報の把握や、採用時のアセスメントなど、適切な営業活動のための取組みを強化いたします。

３．お客さまへの定期的なアンケートの実施
　契約後の給付金請求や契約内容の変更漏れなどの確認に加えて、投資勧誘や借財等の持ち掛けなどでご心配な点があればお申し出いただけるお客さまアンケートを定期的に実施いたします。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社Ｊリスクマネージメント
新潟市中央区万代1-3-10 万代Jビルディング
0120-910-777（通話料無料）
03-5577-6623
受付時間9:00-17:30(土・日・祝日、夏季および年末年始の休業日を除く)

以上